1  目的

對小區所有公共區域的保潔衛生進行定期的檢查，確保保潔衛生工作質量,為業主提供一個舒適、優雅的環境空間。

2  適用范圍

小區所有公共區域的保潔衛生工作的檢查過程。

3  職責

3.1  保潔主管全面負責對小區公共區域保潔工作的質量檢查和管理。

3.2  保潔班長具體負責本班保潔工作的日常檢查。

3.3  保潔員負責按本規程對本崗位的保潔工作質量進行自查。

4  檢查規程

4.l  保潔主管應每周不少于一次對小區的保潔工作進行質量檢查,發現問題及時要求保潔班長和當值保潔員予以糾正,并做好相關的檢查記錄。

4.2  保潔班長根據當日檢查計劃對本小區各保潔崗位的工作質量進行檢查，必要時應根據當天的實際情況增加檢查頻次。

4.3  保潔員在本崗位保潔工作結束前，應按本規程的要求，對自己的工作質量進行自檢，對不符合規程要求之處，應重新提供保潔服務。

4.4  大堂區域保潔衛生要求

4.4.l  地面：光亮、整潔，無垃圾、水跡，及時去除污跡，每日晚上拋光補蠟，清潔保養。

4.4.2  玻璃門：無灰塵，無污跡，無明顯手印。

4.4.3  天花板：定期撣塵，無蛛網。

4.4.4  花盆：無垃圾，無煙頭，樹葉保持干凈，無黃葉。

4.4.5  標牌：無灰塵、污跡，發現變形、脫漆，及時報修。

4.4.6  桌面：無灰塵，發現劃痕、燙痕、脫漆，及時報修。

4.4.7  電梯：電梯內無異味，無垃圾，四壁干凈、光亮，地面定期上蠟、拋光；電梯門光亮，無污跡、手印，無灰塵，定期上油。

4.4.8  各種燈具：完好，無灰塵，無污跡，無蛛網，定期清洗。

4.4.9  公共區域圖形符號：無灰塵，無污跡，無蛛網。

4.4.10  空調排風口：無灰塵，無污跡。

4.4.11  客用垃圾筒：外表光亮，無污跡，無灰塵，煙頭不超過三個，無明顯痰跡，無垃圾，煙缸石子基本干凈。

4.4.12  大廳門及地彈簧板：金屬光亮，無污跡，無手印，定期上油；大理石墻面無灰塵，無污跡，光滑；木質部分無灰塵，無污跡。

4.5  公共衛生間保潔衛生要求

4.5.l  門：門鎖轉動靈活、干凈；門表面無灰塵，無污跡。

4.5.2  墻面：無灰塵，無污跡。

4.5.3  墻角：無蛛網，無垃圾。

4.5.4  天花板：無污跡，無蛛網，無灰塵。

4.5.5  地面：無垃圾，無毛發，無污跡。

4.5.6  燈具：完好，無灰塵，無污跡。

4.5.7  排風口：無明顯積塵。

4.5.8  梳洗臺面：臺面完好、無灰塵、無污跡、無水跡；洗手盆金屬器光亮、清潔；池盆內壁無毛發，無明顯水跡，無皂跡；水龍頭操作正常，無滴水現象；臺板下柜內整潔，無雜物；鏡子完好，明亮，無灰塵，無污跡，無水跡；干水器功能正常，有夠量的擦手巾和手紙。

4.5.9  座廁：蓋板及座板清潔，無毛發、尿跡，無黃漬、水垢；座廁內外壁清潔無污跡，無破損；水箱內無水垢，表面干凈、光亮。

4.5.10  消耗品及托架：液皂2/3滿，無滴漏，液皂器完好清潔；手紙托架表面完好、清潔，手紙充足，折疊整齊；垃圾筒完好，垃圾容量不超過垃圾筒的三分之一。

4.6  員工衛生間保潔要求：地面整潔，墻面無明顯污漬，便器內無黃漬。

4.7  大廳內旋轉樓梯、扶手無灰塵，無破損，脫漆；臺階無灰塵，無垃圾，無水漬。

4.8  檢查后的結束工作

4.8.1  發現衛生質量問題及時通知員工返工或視情況由班長立即清除。

4.8.2 班長下班前清點檢查所有清潔設備。

4.8.3  對當日衛生檢查情況進行記錄。

5  記錄

保潔班長交班本。

6  相關支持性文件

1、保潔員質量檢查作業規程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區域清潔作業規程--------------------------------------7--15

3、室內公共區域清潔作業規程-------------------------------------15--24

4、高空作業規程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業規程---------------------------------------31--33

6、衛生消殺管理作業規程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業規程-------------------------------------------40--44

8、清潔設備操作與日常保養作業規程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業規程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業規程------------------------------------------52

11、廣場磚地面清潔作業規程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業規程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業規程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業規程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業規程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業規程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業規程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業規程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業規程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業規程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業規程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業規程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業規程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業規程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業規程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業規程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業規程--------------------------------------------81

28、特殊環境清潔作業規程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務作業規程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業規程----------------------------88--92

31、臺球桌清潔作業規程------------------------------------------93--94

32、衛生間保潔作業規程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業規程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業規程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業規程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區域清掃作業規程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓實施作業規程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績效考評實施作業規程-------------------------108--113

39、保潔服務規程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區域清掃作業規程---------------------------------117--118

41、保潔衛生檢查規程-----------------------------------------119--121

42、保潔設備保養規范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業規程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業規程---------------------------------------128—129