1  目的

規范衛生消殺工作程序，凈化小區環境。

2  適用范圍

適用于公司管理的各小區/大廈衛生消殺工作的管理。

3  職責

3.1  保潔主管負責衛生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質量監控。

3.2  保潔班長負責協助保潔主管組織實施、檢查衛生消殺工作。

3.3  清潔工（消殺工作人員)負責依照本規程進行具體衛生消殺工作。

4  作業規程

4.1  衛生消殺工作計劃的制定

4.1.1  保潔主管應根據季節的變化制定出衛生消殺工作計劃。

4.1.2  消殺工作

計劃應包括以下內容：

a) 消殺對象；

b) 消殺區域；

c) 消殺方式選擇與藥物計劃；

d) 消殺費用預算。

4.2  滅蚊、蠅、蟑螂工作

4.2.1  每年的1－4、11－12月份中，每天應進行一次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準作業規程的要求進行消殺。

4.2.2  消殺區域

包括以下區域：

a) 各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；

b) 別墅住宅的四周；

c) 會所及配套的娛樂場所；

d) 各部門辦公室；

e) 公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉箱等室外公共區域；

f) 員工宿舍和食堂。

4.2.3  消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑等。

4.2.4  消殺方式以噴藥觸殺為主。

4.2.5  噴殺操作

具體要點：

a) 穿戴好防護衣帽；

b) 將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里；

c) 對上述區域進行噴殺。

4.2.6  噴殺操作

應注意：

a) 梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；

b) 員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；

c) 食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；

d) 不要在客戶出入高峰期噴藥。

4.2.7  辦公室、會所娛樂配套設施應在下班或營業結束后進行

應注意：

a) 關閉門窗；

b) 將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。

4.3  滅鼠

4.3.1  滅鼠工作每月應進行兩次。

4.3.2  滅鼠區域

包括以下區域：

a) 別墅、樓宇四周；

b) 員工宿舍內；

c) 食堂和會所的娛樂配套設施；

d) 小區中常有老鼠出沒的區域。

4.3.3  滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。

4.3.4  餌料的制作

具體要求：

a) 將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內；

b) 將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上；

c) 制作餌料時作業人員必須戴上口罩、膠手套，禁止裸手作業。

4.3.5  在滅鼠區域投放餌料

應注意：

a) 先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片；

b) 將鼠藥成堆狀放在紙片上；

c) 盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方；

d) 禁止成片或隨意撒放。

4.3.6  投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。

4.3.7  一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數量記錄在《消殺服務記錄表》中。

4.4  消殺作業完畢，應將器具、藥具統一清洗保管。

4.5  消殺工作標準

4.5.l  檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。

4.5.2  檢查商場酒樓和辦公室，目視無蒼蠅滋生地。

4.5.3  檢查室內和污水、雨水井，每處蟑螂數不超過5只。

4.5.4  抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1％，鼠洞每2萬平方米不超過1個。

4.6  消殺工作的管理與檢查

4.6.1  消殺工作前，保潔主管必須詳盡地告訴作業人員應注意的安全事項。

4.6.2  保潔主管應每次檢查消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中。

4.6.3  保潔班長現場跟蹤檢查，確保操作正確。

4.6.4  保潔主管應每月匯同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查，并填寫《消殺服務質量檢驗表》。上述資料由部門歸檔保存一年。

4.6.5  本規程執行情況作為保潔中心相關員工績效考評的依據之一。

5  記錄

5.1  《消殺服務記錄表》

5.2  《消殺服務質量檢驗表》

6  相關支持性文件

1、保潔員質量檢查作業規程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區域清潔作業規程--------------------------------------7--15

3、室內公共區域清潔作業規程-------------------------------------15--24

4、高空作業規程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業規程---------------------------------------31--33

6、衛生消殺管理作業規程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業規程-------------------------------------------40--44

8、清潔設備操作與日常保養作業規程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業規程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業規程------------------------------------------52

11、廣場磚地面清潔作業規程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業規程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業規程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業規程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業規程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業規程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業規程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業規程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業規程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業規程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業規程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業規程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業規程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業規程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業規程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業規程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業規程--------------------------------------------81

28、特殊環境清潔作業規程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務作業規程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業規程----------------------------88--92

31、臺球桌清潔作業規程------------------------------------------93--94

32、衛生間保潔作業規程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業規程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業規程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業規程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區域清掃作業規程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓實施作業規程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績效考評實施作業規程-------------------------108--113

39、保潔服務規程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區域清掃作業規程---------------------------------117--118

41、保潔衛生檢查規程-----------------------------------------119--121

42、保潔設備保養規范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業規程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業規程---------------------------------------128—129

消殺服務記錄表

                                                   年    月    日

制表：

消殺服務質量檢驗表

年    月    日

審核：                                            制表：