1  目的

對小區所有大廳公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適、優雅的環境空間。

2  適用范圍

小區所有大廳公共區域的清潔工作、保養過程。

3  職責

3.1  保潔主管全面負責對大廳公共區域保潔的日常工作管理。

3.2  保潔班長具體負責大廳保潔的日常工作。

3.3  保潔員負責按本規程為小區提供大廳保潔服務。

4  作業規程

4.1  垃圾筒保潔

4.1.1  不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。

4.1.2  用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面，做到無污漬、光亮。

4.2  大廳地面推拖

4.2.1  準備掃塵拖，按規定規律勻速來回推拖。

4.2.2  整個地面推塵后，地拖推至工作間。

4.2.3  抖掉垃圾，裝好塵拖。

4.2.4  雨天在大廳門口臺階上鋪上紅色小地毯，使地面保持干凈無水漬。

4.3  清潔大廳門口

4.3.1  用干抹布擦干凈玻璃門。做到無手印、無污漬。

4.3.2  擦亮金屬銅條、貼腳線。做到無指印、無污跡。

4.3.3  清除墻面粘性物，如廣告膠漬。

4.4  清潔電梯轎廂

4.4.1  電梯內保持干凈，具體操作詳見《電梯轎廂清潔作業規程》。

4.5  業主休息處的皮沙發，不間斷的擦，再用上光劑擦亮表面。

4.6  大廳裝飾物、金屬物保潔

4.6.1  金屬物用柔軟的撣塵去塵，具體詳見《木器清潔作業規程》、《金屬器具上光作業規程》。

4.7  清掃大廳外車道地面

4.7.1  清掃車道的灰塵、泥沙，保持地膠毯干凈，無灰塵、泥沙。

4.7.2  雨天車道需來往推水。用刮地桿刮干地面水跡，保持干爽。

4.8  根據人流情況，按順序一至二小時循環一次。

4.9  放好工具整理工作間，保持干凈。

5  記錄

保潔班長交班本。

6  相關支持性文件

1、保潔員質量檢查作業規程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區域清潔作業規程--------------------------------------7--15

3、室內公共區域清潔作業規程-------------------------------------15--24

4、高空作業規程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業規程---------------------------------------31--33

6、衛生消殺管理作業規程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業規程-------------------------------------------40--44

8、清潔設備操作與日常保養作業規程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業規程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業規程------------------------------------------52

11、廣場磚地面清潔作業規程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業規程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業規程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業規程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業規程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業規程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業規程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業規程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業規程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業規程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業規程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業規程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業規程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業規程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業規程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業規程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業規程--------------------------------------------81

28、特殊環境清潔作業規程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務作業規程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業規程----------------------------88--92

31、臺球桌清潔作業規程------------------------------------------93--94

32、衛生間保潔作業規程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業規程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業規程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業規程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區域清掃作業規程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓實施作業規程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績效考評實施作業規程-------------------------108--113

39、保潔服務規程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區域清掃作業規程---------------------------------117--118

41、保潔衛生檢查規程-----------------------------------------119--121

42、保潔設備保養規范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業規程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業規程---------------------------------------128—129