近期，綠化市容熱線徐匯平臺接到市民來電反映，在肇嘉浜路43路公交車站附近，人行道架子處都是樹葉和雜物垃圾。希望有關部門及時派人清理。

接到市民的來電訴求后，徐匯平臺立即派遣人員到達現場，確認市民反映的情況屬實。組織環衛清道人員對該公交站點附近的人行道和墻角樹根等處進行垃圾清掃處置，并調派三輪電瓶車對垃圾進行清運。經環衛清道工人處理后，已恢復該處人行道環境整潔。同時環衛公司要求清道工人繼續做好每日巡回清掃保潔工作，并將處理情況及時答復市民，得到了市民的認可。

通過該起案例的處置，環衛公司經過現場多次勘查，發現由于該處公交站途經的公交線路眾多，導致了在早晚高峰時間段，該處區域人流量較多，隨手產生的垃圾容易造成對市容環境的污染。現針對此現象，徐匯環衛平臺決定通過以下幾點開展日后工作：一是要求當班清掃工人，在早晚工作時間段，對于整條道路進行巡回保潔，特別是道路上有塑料帶等雜物，必須予以及時撿拾。二是在做好早晚高峰時間段的保潔外，環衛公司另增派了一名工人，在中午時間段，繼續進行道路的清掃，保障了在早晨5點-晚上9點的清掃時間段，均有工人在道路上進行巡回保潔，做到了保潔人員時間段的全覆蓋。三是同時要求道路清掃工人，將使用的垃圾桶也放置在該處，增加投放點，減少市民亂扔垃圾的現象。