什么是品牌? 品牌表達了關于公司的一切，包括它的產品、服務和經營哲學。品牌識別傳遞了關于組織的一切信息，它通過一種概念時常向人們表明你的公司是什么并定義了什么使你在市場中獨一無二。

許多公司會犯不投資他們品牌的錯誤，他們總是熱衷于銷售他們的產品和服務，只見樹而不見林。

清潔的不重要性使清潔服務成為依附于稀奇商品采購決策中的一部分，這些采購決策通常由沒有實際操作經驗的采購經理或其他人員完成。

我們必須樹立行業品牌和品牌識別來改變這種境況，為了實現這個目標，我們需要把這個行業作為一個整體而共同努力， 尤其是聯合制造商和服務供應商。實現這個目標的一個方向就是說明建筑物或設備服務中清潔的重要性，我們必須能夠說明清潔功能為何能幫助業主增加其設施價值，以此來獲取更高的租金回報。

清潔服務提供商和供應商應該率先開導業主，但必須通過后者對資金和最低要求更加開放的口吻表達。

因此，我們應該支持清潔行業的專屬貿易展，如“ISSA / Interclean 中國”（《亞洲清潔》是其官方雜志），這樣的展會提供了一個為行業細分市場來交換信息、想法和交易的平臺。

所有的行業細分市場應邀請自己的客戶、供應商與合伙人參加這樣的展覽會，教育培訓會議對大家提供了良好的機會，也可以獲得新的想法并觀察創新產品，我們鼓勵我們所有的行業同仁前來考察每年定期在上海和澳門舉辦的“ISSA / Interclean 中國”貿易展覽會。

對供應商和制造商來說，這種展會能幫助參展商在市場上建立品牌資產和品牌地位，對服務提供商來說這類展會提供給他們一個展現行業專業性的機會。通過展現行業專業性，清潔服務提供商和供應商能為他們的客戶創造一個價值主張，這并不總是立竿見影的，但它卻是創造一個品牌所必需的。

當我們可以把清潔功能從稀奇商品采購決策中分離出來并形成價值主張時，我們便行走在為行業創建品牌形象的路程中了。