“這是個充滿機會的時代”

智慧家居發展迅猛

伴隨著小米生態鏈系統旗下APP有品強勢上線，線下智慧家居體驗店“云米”在四線城市鋪設，智慧家居仿佛已經離我們很近很近。

來到云米旗艦店，擺在最明顯位置的就是一臺擁有一塊超過16寸液晶屏幕的智能冰箱，同時他也是整個智能家居的終端控制系統。用戶可以通過觸摸、語音等任意方式給這臺冰箱下指令，不僅能操作冰箱的功能，更能控制整個家里的電器。

在小米生態鏈里，智能家居互聯將是一個能夠識別居住者身份并根據其喜好進行個性設置的完整系統，比如你總是加班到很晚回家，勞累了一天習慣吹吹空調，洗個澡在喝杯牛奶后睡覺，他將會讀懂你，在你回家的時候準備好一切。

然而這些構想實現的基礎是家電必須智能化，更加先進精密。

智能家電清潔時代

當智能家電普及到千家萬戶，傳統的家電清潔服務顯然將不再適用，那么家電清潔的轉型與機遇在哪里？

首先我們來分析下智能家居環境下，傳統家電清潔服務為何不再適用：

1、家電變智能，操作更繁瑣

智能家電在初始設定和網絡連接上都需要一定的學習，沒有系統操作過的人剛接觸這些家電是不會用的，這對家電清潔服務人員的門檻又高了。

2、家電變智能，構造更復雜

智能家電在設計研發之初就將智能互聯模塊加入到產品當中，因此智能產品的結構非常復雜，非專業人士不能拆卸，有故障需要售后解決。對于家電清潔行業來說，傳統拆洗已經是過去式，更加智能的免拆清潔是未來的趨勢。

3、家電變智能，價格更昂貴

智能家電在市場上投放銷售的價格同比非智能家電要高出很多，在家電行業中算是昂貴的，因此用戶對于附加服務的要求也將更高，傳統家電清潔服務無法滿足客戶的需求。

家電清潔的轉型與機遇在哪里

任何一次變革都是一次機遇，能夠最先抓住的人就能最先改變自己的生活。

市場上家電清潔的品牌林林總總，面臨智能時代的到來，絕大部分將被大浪淘沙，如何轉型能夠適應市場發展規律，把握先機？

1、標準化服務、品質的服務

這里的標準化包括：從業人員標準化，服務流程標準化，服務價格標準化，通過一系列標準的服務讓用戶信賴服務的質量。

2、差異化服務、競爭的服務

同比行業其他公司，如何提供與眾不同的服務是吸引客戶選擇我們的關鍵因素。現在的用戶所關心的已經不是價格，而是你能提供的服務特色及綜合性價比。

3、技術化服務、專業的服務

免拆洗，會設置，智能家電越來越專業，自然也需要提供的服務更加專業一些。