走進長春火車站候車廳，一眼望去，地面沒有任何垃圾，來到候車廳洗手間，玻璃、地面光潔如新，這是長春站保潔人員24小時不間斷工作的成果。

據介紹，這支保潔隊伍有80余人，高峰時期每日為20余萬旅客服務、清理40余噸垃圾，為吉林省的重要交通樞紐梳洗打扮。長春站主管保潔工作的副主任高德巖說：“火車站保潔工作非常辛苦，我呼吁大家愛護公共環境，愛護、尊重保潔人員。”

每日行走超3萬步，隨臟隨掃隨擦

在今年3月、4月，記者多次踏訪長春火車站。在火車站內觀察，趁著暫時無人檢票進站，一名保潔人員來到連接檢票口和站臺的步梯，還帶著水桶、掃帚等清潔工具和一個很奇怪的物品。仔細一看，此物由抹布、木棒、水泥工用的泥刀組成，抹布包裹著泥刀，泥刀綁在木棒上。他說“這是我們自制的工具，有了它，我們不需要探身擦外部玻璃，高效又安全。”

話說完，他馬上投入工作，擦拭步梯的邊邊角角。此時，整個步梯沒有任何垃圾，玻璃欄桿沒有污漬，他在擦什么？

“要做到物見本色，”在現場的高德巖指著臺階邊角一塊小小的白色瓷磚說，長春站的保潔標準是地面無灰塵、無肉眼可見垃圾，白鋼制品（如直梯轎廂、門框）、玻璃光亮如新，無污漬、灰塵、手印，所有步梯邊角縫無污漬。冬天，長春室外溫度極低，污漬結冰，保潔人員只能用鹽水摻鋸末推擦站臺地面。

在長春站，保潔人員隨臟隨掃隨擦，流動作業，哪里有垃圾、污漬，就去哪兒打掃，腳步很少停留。

保潔人員老李說，自己每天至少走3萬步，接近20公里，在步數排行榜中一直都名列前茅，其他名次靠前的也基本都是同事。

據介紹，長春站24小時有火車經過、停靠，保潔人員三班倒，一天24小時、一年365天有人工作。春節、國慶節是很多人團聚、游玩的休閑時間，也是火車站保潔人員最忙的時候。

80多人保潔68萬平米，呼吁旅客愛護環境

2019年春節期間，長春站日均發送旅客8萬人，是吉林省極為重要的交通樞紐。

高德巖算了一筆賬，他說，自己的保潔隊伍負責保潔候車廳、站臺和地下通道，區域內有10個大衛生間、22條鐵道、84部步梯、3794個座椅，整體保潔面積約為萬平方米，最高峰時期長春站到發旅客超過20萬、垃圾接近45噸，把3000平方米的垃圾站塞滿。

“我們要及時清理衛生間水漬，每天重復次數太多太多。”高德巖說，很多人洗完手喜歡隨手甩到衛生間地面上，導致地面和玻璃越來越臟，還容易讓人滑倒摔傷，保潔人員只能一遍又一遍地擦拭。他呼吁旅客不要把水甩到地面上，不要把垃圾往椅子縫里塞，把垃圾扔到垃圾桶里，愛護公共環境。

“我們都‘打不還口，罵不還手’，”高德巖說，有的旅客看不起保潔人員，在候車廳喝醉后開罵，有時候甚至動手，他呼吁社會尊重保潔人員。

在火車站容易丟東西？不，保潔人員拾金不昧

“誰的身份證、火車票不見了？”一名保潔人員手舉著車票和身份證，向檢票口前的隊伍喊道，隊伍里的人齊刷刷地看過來，保潔人員喊了兩聲后，隊伍中沖出一名中年婦女，拿回身份證和車票，大喜過望，連聲道謝。原來，這名中年婦女要乘坐D74北京，把車票和身份證落在座椅上，就去檢票口排隊了，保潔人員發現后，就立馬停下手中工作找失主。

據了解，2019年春節前，有一位腿腳不便的老人要去北京，檢票前，他的行李忽然散落在地上，保潔隊伍的孫女士目睹這一場景，趕緊幫他收拾好行李，還把他送上火車。后來，老人兒女通過多方聯系，找到孫女士，向她表示感謝，并送來錦旗。

高德巖說，這樣溫暖的事情，每天都在保潔人員身上發生，“大家如果在長春站遺失物品，不要擔心，找服務臺或撥打12306都行，物品一般不會丟的。”

吉林日報社出品

策劃：姜忠孝

作者：吉林日報全媒體記者 王婷 文 李斯特 拍攝

編輯：馬賀