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行業(yè)資訊/industry infomation
隨著我國(guó)居民收入不斷增長(zhǎng),家政服務(wù)市場(chǎng)日益擴(kuò)大。尤其在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下,越來越多傳統(tǒng)家政公司正在加速互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型??梢灶A(yù)見,未來,O2O家政服務(wù)業(yè)增速將高于整個(gè)家政服務(wù)市場(chǎng)平均增長(zhǎng)速度。
2013年全國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)總值逼近萬億元市場(chǎng)規(guī)模,其中保潔服務(wù)占682.64億元。2014年,我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)12337.95億元,家政服務(wù)行業(yè)公司約70.5萬家,近九成家政公司都是小規(guī)模公司。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2015年整個(gè)家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已突破2萬億元,家政行業(yè)無疑是大風(fēng)口。
隨著國(guó)內(nèi)家庭結(jié)構(gòu)的變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,家政服務(wù)在吸納剩余勞動(dòng)力,解決就業(yè)壓力方面發(fā)揮著越來越重要的作用。然而相對(duì)于美國(guó)、日本、菲律賓等專業(yè)家政服務(wù),我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)類型低端,流動(dòng)性強(qiáng),社會(huì)地位低,家政服務(wù)人員受歧視等現(xiàn)象依然嚴(yán)重。
為改變我國(guó)家政服務(wù)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,提高我國(guó)家政服務(wù)人員的社會(huì)地位,帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)注這一弱勢(shì)群體,需要家政服務(wù)業(yè)從每一位入職的從業(yè)人員開始培養(yǎng)和打造。上海專業(yè)保潔公司身體力行,不僅針對(duì)每位保潔員進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)操技能培訓(xùn),而且進(jìn)行一對(duì)一跟師上門實(shí)習(xí),最后進(jìn)行結(jié)業(yè)考核后正式成為合格的保潔員工。最重要的是,輕喜到家推行的是直營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,采用固定服務(wù)人員及4小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)長(zhǎng),不僅安全、高效,而且專業(yè)、穩(wěn)定。
最終,家政服務(wù)人員會(huì)從過去的衣著過時(shí)、沒有文化、收入不高的老形象,逐漸過渡到現(xiàn)在的技藝精湛、樂觀向上、以家政工作為榮、忠于職業(yè)的專業(yè)形象。他們也充滿夢(mèng)想,提升自己的能力是他們不懈的追求,同時(shí)家政企業(yè)對(duì)從業(yè)人員專業(yè)能力的培養(yǎng)也是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,發(fā)展高端家政服務(wù)業(yè),是時(shí)代發(fā)展的迫切需求,也是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。
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