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格瑞戴西Greendash

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【清潔微課堂】清潔人項目現場引領應具備什么樣的禮儀

發布時間:2020-09-05 13:35
作者:格瑞戴西


No.1

電梯禮儀


?有人駕駛的升降電梯,陪同人員后進后出;
?無人駕駛的升降電梯,先按電梯,讓客人先進;
?若陪同客人一起乘坐電梯,幫客人按下要去的樓層數,側身面對客人;
?到目的地后,請客人先出電梯,然后自己立即步出,在前面引導方向;
?若是送客人時,應為其按好樓層并目送其離開。



No.2

進出辦公室


無論房門是否開啟,均應先敲門(或按門鈴)按標準姿勢站立,距門0.5米距離;用右手的食指和中指關節敲門,力度適中、間隔有序的敲三下后,報明身份,等待回音。如無回應聲,可再稍加力度,再敲三下。待得到允許后,方可進入。
出門時,應面朝業主,輕輕退出并輕輕把門帶上。

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