保潔是現代意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛生工作的內容，又區別于 一般的清潔衛生工作。通常保潔是由經過專門培訓的專業技術人員，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養程序、技術規 范，對各種材質進行針對性清洗和護理，以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的 一項專業化的工作。

我國的保潔行業起步較晚，從行業發展的現狀和必然趨勢來看，可劃分為三個 階段：

第一階段是以傳統保潔方式為主，散兵游勇式的保潔隊伍在大、中城市異?；?躍，保潔水平低，服務領域狹窄，服務不規范，隨著客戶的擴大與提髙已經不能滿足廣大消費者的需要，因而決定了傳統的保潔模式即將消失，取而代之的是傳統保 潔方式與理論專業保潔模式并存的時期。

第二階段即現階段，傳統保潔方式與理論專業保潔模式并存的吋期。由于世界 清洗行業精良的設備、優質的保潔劑紛紛進人中國市場，理論專業的清洗技術經過實踐更具有實戰性和專業性，傳統保潔方式將逐漸退出市場，也標志著保潔行業發 展的專業化水平的必然性。

第三階段是保潔行業發展到專業化水平。保潔服務標準化以及民族清洗工業的 崛起和著名保潔設備用品的長足發展，房地產業以及高端房地產迅速發展帶動了整個保潔業的全面發展。人們普遍認同了專業保潔的理念，專業保潔時代即將到來。 清潔服務國家標準的開始制定，標志著我國和世界清潔行業的國際接軌。國家經濟的高速發展，城市化進程進一步加快，更多的城市建筑將拔地而起，建筑物污染問 題會日益突出。建筑物外墻常年受風吹日曬產生自然風化，大氣中的各種塵埃附著 在建筑物的外表，許多腐蝕性物質的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風采，極大地影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內部裝修向高檔 化、復雜化、人性化方向發展，大量昂貴的裝飾材料和配套設施得以廣泛應用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染。所以無論是建筑物外部的清洗還是內部的 保潔，都是傳統清潔方式所不能滿足的，都需要專業的清洗保潔服務。隨著經濟的發展，城市建設的加快以及人們對于高質量生活的追求，專業的清洗保潔服務日益 受到關注與青睞。愛國衛生活動、市容市貌活動以及國家衛生城市、優秀旅游城市評選活動也刺激了專業清洗保潔市場的迅速發展，使保潔市場呈現出令人振奮的買 方市場。保潔無處不在，隨著社會的不斷發展，人們需要一個清潔、安全、美麗的 地球家園，保潔將滲人到人們生活的每一個角落，以其特有的服務，為人類創造一個健康的生活空間。