一、行業發展的六大趨勢

    1、市場規模將進一步擴大

    基于城市的房地產物業存量，加之改革深化帶來更多業主自管物業勢必逐步走向市場，清洗保潔服務的市場將會進一步做大。

    2、清洗保潔服務產品的開發將加快升級

    隨著社會發展、技術進步和人們追求更高生活品質，清潔服務產品也將加快升級開發，并引起服務內容、作業方式、人員結構、行業技術含量乃至行業狀態都會發生深刻變化。未來的清潔服務產品將會更環保、更安全、更個性化和更加專業化，清洗保潔服務公司也會從中得到更大發展機遇。

    3、行業資源將得到優化整合

    在行業規模做大和服務產品創新升級的推動下，清潔服務行業洗牌將不可避免，不同特質、不同規模的企業，將根據自己的資源條件，量身打造核心競爭力，按不同的專業方向、市場定位和企業發展目標確立各自的開拓空間。

    4、行業將與社會相關方加深和諧共贏

    可以期待，隨著行業的進一步發展，政府將會對行業的貢獻和困難給予更多的關注與支持，消費者也將以更加公平的心態與清潔服務企業建立成熟的市場供需關系。同時，清潔服務行業與清潔用品供應商也將加強良性互動，用新產品、新技術進步推動物業服務升級換代，未來清潔服務行業將在多層面實現與社會相關方的和諧共贏。

    5、業內企業管理服務水平將進一步得到提升

    放眼未來，面對行業發展前景，形勢逼迫業內企業如果還不在依法經營、員工培訓、專業技術、企業文化、人力資源管理等方面有所突破和加強，勢必舉步維艱難以生存和發展。

    6、企業注重資源整合提升競爭力

    隨著行業的發展，市場經濟規律的導引，企業之間將打破門戶規律，資源整合，提高行業核心競爭力，以適應社會經濟的發展。

    二、當前行業潛在的危機

    1、利潤空間持續走低，致使許多公司難以維持正常再生產，更無力投資開發新產品和服務升級，服務水平長期在低水平徘徊不前，延誤行業的技術進步和產品升級，拉大了清洗保潔服務行業在理念和操作上與國際發展水平的差距。

    2、清洗保潔行業現行按人員數量、而不是按管理方案計算費用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏、工資偏低的情況下，迫使企業按低價位承接項目，靠“吃空額”和“偷工減料”減少虧損。這樣做不僅造成乙方誠信的缺失，最終也會危害到甲方自身利益。

    3、員工工資偏低，勞動力價格低于實際價值，直接影響從業人員收入和企業經營效益。市場經濟規律使資金總是流向回報高的地方，企業不盈利就要改行，員工掙錢少就要走人，價格扭曲有可能導致行業萎縮并使大量工人失去工作，惡性循環影響到社會的穩定。

    4、清洗保潔服務行業是勞動密集型行業，承載近百萬弱勢人群的就業和培訓重負，自行業誕生以來，缺乏國家在稅收、就業政策等方面的扶持和保護，行業自生自滅的發展模式已經走到盡頭，在建設和諧社會的今天，業界殷切盼望這種狀況得到改變。

    5、清洗保潔服務公司是產業鏈上薄弱而關鍵的一環，如果清洗保潔服務行業的艱難狀況繼續蔓延，將波及到產業鏈上的其他行業的正常發展，對諸如清潔服務產品供應商、物業管理公司等上下游產業的經營必將產生負面影響。

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