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保潔工作承包給學生 ,一個物業管理眾包模式案例

發布時間:2018-10-05 15:48
作者:格瑞戴西



眾包(crowdsourcing)指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務,以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網絡的做法。眾包的任務通常是由個人來承擔,但如果涉及到需要多人協作完成的任務,也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。



案例


今天在重慶晨報看到一則消息:


在重慶工程學院,有約400名學生承包了學校的保潔工作。




任務


重慶工程學院花溪物業服務中心承擔大部分校內大部分清掃工作。


從上學期開始,學院辭退了大部分保潔員,將教學樓、學術樓、草坪等非機動車道以外的衛生保潔承包給了學生,院內機動車道清掃和一些垃圾搬運的重體力活不在承包范圍。


運營


花溪物業服務中心進行公司化運營,設置了經理、主任、部長等職位,進入中心的學生,在申報后,都有15天的試用期,試用合格后進行崗前培訓。試用期主要考察學生對待工作的態度,會有一定的淘汰率。


進入中心之后,“員工”基本工資是300元/月,如果工作努力,也有可能升任小組長、部長等管理崗位。


管理崗位“員工”也劃定了清潔區域,他們的工資要比單純的工作人員高一些,基本工資+管理工資,“部長”每個月可以領到600元。


同學每天上崗的時候,都必須打卡,用的是水印相機,中午去打掃的時候,要自拍上傳3張照片,包括打掃前后的清潔程度,每張照片上面都有時間標識。

同學做過清潔后,部長或小組長們還要不定時巡查。同時,服務中心也設置了專門的檢查部門和投訴渠道。


學院內部分廁所也由學生承包,工資比清掃教室要高一些。


服務中心從組建到運營,全部都由學生自主完成,并優先考慮來自貧困家庭的孩子。


效果


1、學生承包校內清潔衛生,效果越來越好,最起碼干凈程度比以前有所提高。


2、為學生獲得一些生活費。


3、增強學生社會責任感,鍛煉大學生吃苦耐勞和生活自理的能力。


據了解, 下一步,學院還準備將服務的范圍拓展,除開一些關鍵性的崗位,比如保安等,將更多不存在職業風險的崗位全部拿給學生進行嘗試。


眾包與共享經濟


眾包模式的特征


第一,眾包是通過共享人才來解決問題,而不獨占人才。你不用招聘一個,成為你的員工,他一樣可以為你服務。

  

第二、人才直接通過自己勞動成果獲得收益,根據市場價值決定。

  

第三、一個人可以為多個組織服務,并獲得多份收益,而不是只能為一個組織服務,獲取工資。

  

第四、眾包大大降低了人工成本,降低企業成本,提高工作效率。




共享經濟


共享經濟,一般是指以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式。其本質是整合線下的閑散物品、勞動力、教育醫療資源。有的也說共享經濟是人們公平享有社會資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經濟紅利。此種共享更多的是通過互聯網作為媒介來實現的。


二者關系


共享經濟是一個比較大的經濟范疇,而眾包模式則是共享經濟范疇中的一個具體應用形勢。眾包模式包含了許多共享經濟的元素。


眾包模式同時又與自由職業者,企業平臺化息息相關。只有技術人員轉變成自由職業者,或者公司內允許公司員工進行公司以外的技術交易。同時公司需要進行人力資源的精簡,去掉原來冗余的組織機構,將公司架構簡化為最經濟的骨干結構。隨著業務量的多少,組織結構擴充或縮減。同時借助互聯網或自由職業者完成相關任務。這樣可以減少相關的基礎成本支出。


德魯克說



德魯克說:“創新是既具有觀念性又具有認知性的。因此,想要創新,就必須多看、多問、多聽”。


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