家居保潔計劃，可分為日常保潔和定期保潔2種。保潔員 工可根據保潔的要求和保潔區域污染的大小制定保潔計劃。

日常保潔方式

是指家庭內，對人員往來較頻繁及容易被 污染的部位，每天進行清掃工作。如對地面、樓梯（復式房)、 墻裙、廚房工作臺面、衛生間潔具、家具表面及部分家用電器表面等必須毎天進行清掃。日常保潔具有持續清潔和養護的特 征，其要點是：所有的保潔部位應光潔度好，整體感強（不留 保潔死角），墻面（角）沒有蜘蛛網，衛生間地面沒有積水，廚房工作臺面（墻面）不見油污等。

定期保潔方式

是指在日常保潔的基礎上，擬定-個定期 保潔計劃，將那些不必毎天清掃或平時不易做到、做不徹底的 保潔項目，全部重點清掃一遍，俗稱定期大掃除。定期保潔項目一般包括：墻壁、天花板、廳窗玻璃、衛生間、廚房間、照 明燈具、家用電器、地面打蠟（上光）、地毯清洗和家具打蠟 上光等。定期保潔具有全方位清潔和養護的特征，其要點是:保潔徹底，不留死角，要有定期保潔的時間表，不干擾保潔區 域人們的生活秩序，注意保潔操作的安全等。

選擇操作方式

家居保潔操作可分為機械保潔和手工保潔2種方式。保 浩員I:可根據保潔的要求和保潔區域的大小，選擇合適的保 潔方式。

機械保潔方式是指用專用機械或保潔工具對需要保潔部 位進行清掃。如使用吸塵機、拋光機、刷地機等進行清掃，其 要點是：機械保潔必須嚴格按說明書要求操作，作業時應注意人身安全，并注意不要損壞保潔部位的裝飾材料。

手工保潔方式是指用常規的非機械專用保潔工具對保潔 部位進行清掃。如使用塵推、地毯刷、百潔布、玻璃鏟刀等清 除污垢，其要點是：選用工具一定要合適（工具的寬度、角度等要合適），否則會影響保潔的質量和速度。

家居保潔操作程序

從上到下家庭居室整體是-個六面體，即天花板、四壁 和地面。故在清掃時應從上到下，即先天花板、后四壁、再地 面的順序進行，避免交叉污染、重復勞動；在清杓隔斷（玄關）、門窗玻璃、裝飾柜等局部時，也應如此。

從里到外是指家庭居室保潔的起止點。從居室里端開始 邊退邊清杓，這樣操作不僅可以避免交叉污染，還可避免清掃時遺漏或重復勞動。

優先清掃臥室和客廳臥室、客廳的保潔，一般都需在n生間用水，而衛生間保潔項目較多且內容復雜，因此，應先清 掃臥室、客廳，后清掃衛生間。如臥室或客廳內有陽臺，則應先清掃陽臺。在清掃廚房和衛生間時，應先清掃廚房，后清掃 衛生間。如家庭居室在布局上，進出衛生間必須通過廚房時， 則應先清掃衛生間而后清掃廚房。因為廚房和li生間均有各自 獨立的用水系統，不會形成交叉污染。

逐層保潔復式房清掃應按先上層，后樓梯（包括扶手）， 再下層的順序進行，這樣可以避免遺漏保潔區和反復搬運保潔 工具，以提高工作效率。

先庭院再居室如家庭住房有庭院，則不論該庭院是否有 獨立用水系統，均應先清掃庭院，再清掃居室。這樣操作可以避免交叉污染和重復勞動。

車庫家庭車庫如無獨立用水系統，則必須先清掃車庫。 否則，也容易造成交叉污染和重復勞動。

單個器具保潔單個器具因其內部保潔操作較復雜，而外 部操作相對較簡單，所以應按先內后外，再各附件的順序進行。 但是，需用水保潔的器具例外，如廚房間的洗滌盆、衛生間的盥洗盆和浴缸。

特別提示：保潔員工安全操作規范

①  清掃二樓（含二樓）以上玻璃窗時，保潔S工應系好安 全帶。

②  使用清掃機械進行保潔操作時，應嚴格按清掃機械的說明書要求進行操作。

③  清掃保潔帶屯設備時，必須先切斷電源。

④  正確使用各類清潔劑和保潔劑，以防引起意外人身傷害和財產損壞。

⑤  嚴格遵守消防制度，不隨意動用明火。