許多設備故障往往由一個個微小的原因造成的，而避免這些故障的方法和措施又是十分的淺顯、簡單、有效，比如清潔操作。

但是這樣一個簡單的操作，卻有很多物業設備管理人員未做好，有數據統計，建筑物設備設施故障46%以上與清潔有關。2014年，某醫院重癥監護病房UPS斷電故障21次，給醫院造成嚴重影響，甚至影響到患者的生命。經過專業工程師現場檢查，查出了故障原因為灰塵長期覆蓋在電路板上，導致銅箔斷裂，引起斷電或短路。

污垢和灰塵的危害：

• 增加摩擦，設備過熱。

• 過度磨損，產生松弛與過隙。

• 造成潛在的斷電事故。

• 污染產品，造成整個過程污染。

• 使物理環境惡化，作業環境標準等級下降。

• 影響員工的工作熱情。

清潔是預防性維護保養的一項重要工作，也是提高設備安全運行水平的重要手段。污垢、灰塵的問題可能導致維修功虧一簣。

在制定設備清潔標準時，我們需要思考以下問題：

• 灰塵或粉塵來源于什么地方？

• 為什么產生污垢？灰塵和污垢源在哪里？

• 設備檢修時如何杜絕污染？

• 空氣指標應如何確定？

• 清潔工具和清潔用品如何選擇？

• 清潔周期如何確定？

破窗效應：

美國斯坦福大學心理學家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯區的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。后來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗就給人造成一種無序感，結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。

“破窗效應”指出環境可以對一個人產生強烈的暗示性和誘導性。

也許我們可能不會注意到，原來垃圾桶及物品雜亂堆放、現場燈光不足、通風不暢、員工衛生習慣差等竟然是造成設備不清潔的一個重要污染源。員工工作的積極性和對待問題的態度會受到環境的影響，一個雜亂臟差的環境，往往會使員工對問題視而不見。積累成堆，久而久之，釀成災禍，產生現場管理中的“破窗效應”，導致管理效率降低。

在設備管理過程中，我們要鼓勵員工自己動手，參與設備的清潔過程，員工親自動手進行設備的清潔維護也是一個培養員工和設備的感情、提高設備的可靠性的過程。員工用自己的眼睛觀察，能夠觀測到很多小的問題，通過接觸設備，更直接地了解設備性能和設備的運行情況。