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行業資訊/industry infomation
室外保潔
| 保潔項目 | 保潔范圍 | 作業要求 | 服務質量標準 |
| 硬化 地面 | 小區內地面的清掃、小區外停車場 及小區主入口外廣場 | 2次/日徹底清掃， 不間斷清掃保潔，1次/周用清水高壓沖洗 | 無垃圾、無污漬、無雜物、 無積水、無黃泥印跡 |
| 室外防腐 木質地面 | 室外及架空層所有木質地板清掃和日常保潔 | 2次/日徹底清掃拖 洗，不間斷清掃保 潔 | 無垃圾、無雜物，無污漬、 無積水、無黃泥印跡 |
| 綠化帶 及花壇 | 所有綠化帶、花壇內雜物、垃圾的 拾撿 | 不間斷巡視保潔 | 無垃圾、無雜物、無煙蒂 |
| 花壇砌體 | 花壇砌體墻體四周及臺而 | 1次/日徹底擦拭、 不間斷除塵 | 無污漬、無黃泥印跡、臺面 無灰塵 |
| 墻壁 | 潔凈 | 1次/周撣塵（每周 三） | 無蜘蛛網、無灰塵、表面干凈 |
| 路牙、臺階、 步梯 | 小區所有路牙、臺階 步梯的保潔 | 2次/口徹底清掃，每周拖洗一次，確保表面無污跡。 | 無污漬、無雜物、無果皮、 無積水、無黃泥印跡 |
| 欄桿、扶手裝 飾表面 | 區域內所有扶手欄桿的擦拭 | 1次/口徹底擦拭、 | 潔凈、無灰塵、無污漬 |
| 門窗玻璃 | 營銷中心及外墻玻璃、門衛值班 室、辦公室玻璃 | 1次/日徹底擦拭 | 潔凈、無灰塵、無污漬、無 蚊蟲 |
| 照明系統 | 小區內路燈、樓梯燈清潔 | 1次/日撣塵、擦拭 | 潔凈、無積塵、無污漬 |
| 廣場休息桌 椅、花壇臺面 | 廣場及架空廣場內所有的休閑桌 椅、可供人落座的花壇臺面的擦拭 | 1次/日徹底擦拭、 不間斷除塵 | 潔凈、無水印、無污漬、無 灰塵 |
| 垃圾桶 | 垃圾的傾倒、清運、垃圾桶的清潔 | 定時將垃圾傾倒在 指定的場所. | 垃圾桶潔凈無污漬，無異味、 容器內垃圾量不得超過1/2 |
| 游樂設施 | 兒童游樂設施、健身器材 | 1次/日徹底擦拭， 不間斷除塵 | 潔凈、無水印、無污漬、無灰塵 |
| 看房通道 | 地毯、圍擋畫面、擺放綠植 | 1次/日清掃，1次/周吸塵，綠植定期澆水 | 無煙頭紙屑、無果皮雜物、無積水、無黃泥印跡、綠植無枯葉 |
| 電梯前廳 及樓道 | 電梯前室、電梯轎廂內外、電梯門 槽、樓道、扶手、欄桿、玻璃門窗 | 2次/日徹底擦拭、 不間斷除塵 | 無垃圾、無污漬、無雜物、無果皮、無積水、無黃泥印跡、無廣告紙、無灰塵 |
| 單元門、窗 | 單元玻璃門、窗、把手 | 2次/日徹底擦拭、 不間斷除塵 | 玻璃明亮、潔凈、無污漬、無印跡、無灰塵、無廣告紙 |
| 標識牌 | 各種交通標識、告牌等 | 2-3次/口擦拭、除塵 | 無污漬、無水漬、無積塵 |
| 雨、污水管 道，排水井、 池井 | 清理和疏通 | 1次/月或下雨后及 時清理和疏通 | 無污物堵塞，無異味，保持 通暢 |
| 景觀池 | 清理和疏通 | 1次/月徹底清理， 循環保潔 | 無垃圾、無雜物、流水通暢、 水質清潔、無苔薛 |
| 消殺 | 垃圾池、公共區域、樓道消殺滅四 害 | 2次/日垃圾池（夏 季）冬季定期消殺 | 無蒼蠅、蚊子、蟬螂、老鼠 |
室內保潔
| 保潔項目 | 作業要求 | 服務質量檢查標準 |
| 石材地而 | 2次/日徹底清掃、用塵推將地板推塵，循環保潔；每月對大堂進行徹底清洗，拋光，保養上蠟。 | 無垃圾、無污漬、無雜物、無果皮、無積水、 無死角，保持光潔 |
| 地毯 | 2次/日徹底清掃、不間斷清掃保潔、每周吸塵一次，定期清洗 | 無垃圾、無污漬、無雜物 |
| 木地板 | 2次/H徹底清掃、用塵推將地板推塵，每天數次視客流量而定；每月進行拋光，保養上蠟 | 無垃圾、無污漬、無灰塵，地板光亮，無劃 痕 |
| 石材墻面 | 每日揮塵一次，1次/半年整體除垢， 保養上蠟； | 無蜘蛛網、無灰塵、表面干凈 |
| 公共衛生間 | 每tl不低于16次，清理地血垃圾，抹 干凈臺面水跡； | 地面清潔，洗手臺干凈，空氣清新，衛生潔具清潔光亮無污穢、垃圾桶垃圾不得超容量的1/2 |
| 布藝沙發 | 視情況定期清洗、隨時整理除塵 | 無雜物、無灰塵，無污漬、 |
| 模型臺面 | 隨時擦拭，保持清潔無塵 | 無垃圾、無污漬、無雜物、無果皮 |
| 燈具 | 低處每天擦拭，吊燈每月擦拭一次 | 清潔、無灰塵，保持亮度 |
| 垃圾桶 | 2次/日徹底擦拭，隨時和清洗，保持 清潔無塵 | 不銹鋼垃圾桶保持光亮整潔無污漬，無垃圾 外溢 |
| 茶兒及煙缸 | 隨時擦拭，保持清潔無塵 | 無垃圾、無污漬、無雜物、無果皮、 煙灰缸內煙頭不得超過3個 |
| 大門及把手 | 2次/日徹底擦拭，隨時清洗，保持清 潔無塵 | 表面干凈，無灰塵，無印跡 把手光亮整潔 |
| 大廳落地玻璃 | 1次/日進行內外擦拭，低處2次/周 過水清洗，高處1次/月清洗 | 表面干凈，無灰塵，無印跡 |
| 擺放綠植 | 每天擦拭，定期澆水 | 葉面無灰塵，無枯葉 |
| 鏡子 | 隨時擦拭，揮塵 | 面干凈，無灰塵，無印跡 |
| 家具、電器 | 隨時擦拭，挫塵 | 無灰塵，無劃痕，保持常新 |
| 窗簾、 床上用品 | 隨時揮塵，定期清洗，整理 | 無灰塵、保持清潔，色澤艷麗如新 |
| 裝飾布品 | 隨時擦拭，捋塵 | 無灰塵，無劃痕，保持常新 |
| 辦公室 | 每天保潔兩次 | 桌面無灰塵、玻璃潔凈無污潰、地面明亮，門窗開關無塵無污，整體潔凈無垃圾、雜物 |
| 消殺 | 每周進行一次 | 無蒼蠅、蚊子、韓螂、老鼠、螞蟻 |
| 地下室 | 2次/日徹底清潔，保持電梯前室、墻地面及公共設施設備清潔無塵 | 無灰塵、垃圾、積水、污漬、蜘蛛網 |
| 樓頂 | 1次/日進行徹底清潔，保持地面及設 施設備潔凈 | 無垃圾、灰塵 |
| 地下車庫 | 2次/日徹底清潔，保持地面、燈具、管道、排水溝、指示牌等設施設備干凈無垃圾、灰塵 | 無垃圾、灰塵、淤泥、積水、蜘蛛網 |
| 電梯 | 2次/日徹底清潔，保持不銹鋼電梯門 （內側、外側）、不銹鋼門框、不銹鋼 轎廂內壁面、按鍵及面板、天花不銹 鋼、內扶手、門槽等 | 無污漬、灰塵，保持光亮、無手印；天花、燈罩及風口無塵、無蛛絲、無污漬、光亮、干凈；地面隨時保持干凈，無水、無污漬、塵漬、痰漬；電梯門軌槽保持干凈、無泥沙、灰塵 |
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