清潔大堂工作流程

所需設施設備:

?警示牌或圍欄繩

?拖把

?抹布

?清潔劑

?掃把

?雞毛撣子

清潔大堂

①地面清潔

②清潔門廳

③清潔電梯

④清潔墻面、柱面

⑤清申家具

⑥清潔外圍玻璃

清潔大堂工作細則

操作程序

①地面清潔

1）夜間對大堂地面進行徹底清掃和磨光，定期上蠟：操作時應放置警示牌或圍欄繩；

2）白天用塵推循環迂回拖擦，保持地面清潔；

3）拖擦地板應按規定路線行進，到終點時，抖掉依附在拖把上的灰塵；

4）避開賓客和賓客聚集的區域，賓客離開后，再補拖；

5）賓客進出頻繁和容易臟的區域重點拖，并增加次數；

6）雨天在大堂進出口放置踏墊，并放置“小心路滑”的警示牌。

②清潔門廳

1）夜間對酒店門口庭院清掃沖洗；

2）夜間對門廳口標牌、墻面、門窗及臺階進行擦抹；

3）白天對玻璃門窗的浮塵、指印和臟漬進行擦拭。

③清潔電梯

1）夜間清潔大堂扶梯和電梯；

2）夜間清潔保養電梯；

3）白天循環清潔、維護電梯。

④清潔墻面、柱面

1）夜間擦拭大堂墻面、柱面；

2）定期對墻面、柱面上蠟。

⑤清潔家具

1）夜間清潔大堂內所有臺、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、服務臺、大堂經理臺；

2）白天對家具、標牌、欄桿、臺燈進行循環擦灰；

3）及時清潔立式煙筒；

4）勤換客用煙缸，一般煙灰缸內煙蒂不超過兩個；

5）茶幾、地面有紙屑等雜物，及時撿起，擦凈臺面。

⑥清潔外圍玻璃

1）根據清潔范圍通知有關部門；

2）影響到住客的要預先一日派發通知；

3）在地面清潔范圍內擺放警示牌，以防高空物體掉下發生意外；

4）清潔完畢后撤走警示牌，并作好記錄。