1．保潔綠化主管崗位考核制度

項目考核內容分值扣分標準

11未遵守作息時間5①發現一次扣5分

22擅離工作崗位5①發現一次扣5分

33不服從上級領導分配，不聽從指揮5①發現一次扣5分

44未掌握火災消防等突發事件等應急措施5①未掌握消防知識扣2分②未掌握火災應急措施3分

55接待客戶不熱情禮貌，推卸責任5①對客戶不熱情禮貌扣2分②對在工作中推卸責任扣3分

66招聘保潔員未堅持標準，徇私情5①發現一次扣5分

77未對保潔員做操作培訓5①發現一次扣5分

88未合理安排責任區，人員調配不合理5①發現一次扣5分

99未配合環衛部門統一行動，帶來負面影響5①發現一次扣5分

1010衛生環境質量未達到公司標準，導致客戶投訴5①發現一次扣5分

1111未做好考勤工作5①發現一次扣5分

1212未做好消殺工作，帶來負面影響5①發現一次扣5分

1313未控制清潔用品用量5①發現一次扣5分

1414未完成上級下達的工作任務5①發現一次扣5分

2．保潔員崗位考核制度

項目考核內容分值扣分標準

1未遵守作息時間2①發現一次扣2分

2擅離工作崗位2①發現一次扣2分

3不請假外出一次2①發現一次扣2分

4不服從上級領導分配，不聽從指揮4①發現一次扣4分

5工具未放在指定地點2①發現一次扣2分

6在工作區域閑聊2①發現一次扣2分

7未完成當天工作2①發現一次扣2分

8不遵守操作規程2①發現一次扣2分

9因工作失誤導致投訴2①發現一次扣2分

10在上班時有粗言穢語、故意刁難行為2①發現一次扣2分

11工作中造成客人及其他人員不滿3①發現一次扣2分

12工作間物品未擺放整齊2①發現一次扣2分

13發現區域異常情況，不及時報告和處理2①發現一次扣2分

14使用機器后未做清潔2①發現一次扣2分

15消極怠工3①發現一次扣2分

16外圍地面有雜物2①發現一次扣2分

17地毯有積塵，有雜物2①發現一次扣2分

18玻璃、鏡子有積塵及手印，有明顯污漬2①發現一次扣2分

19指示牌有積塵、有污漬2①發現一次扣2分

20墻身有積塵，有污漬2①發現一次扣2分

21會所柜、臺、桌有灰塵2①發現一次扣2分

22石材地面有灰塵腳印2①發現一次扣2分

23花盆有塵、有污漬花葉有灰塵2①發現一次扣2分

24外圍綠化帶有明顯垃圾雜物2①發現一次扣2分

25門、門框、有灰塵2①發現一次扣2分

26地腳線有積塵2①發現一次扣2分

27電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡2①發現一次扣2分

28衛生間馬桶不干凈2①發現一次扣2分

29走火梯地面有灰塵2①發現一次扣2分

30走火梯扶手有灰塵2①發現一次扣2分

31小便池有尿漬、雜物2①發現一次扣2分

32洗手盆有污漬2①發現一次扣2分

33衛生間無卷紙2①發現一次扣2分

34轉門玻璃不銹鋼有污漬、有手跡2①發現一次扣2分