1.0目的

規范保潔員的操作標準，確保工作的統一性。

2.0適用范圍

適用于保潔隊硬地板起蠟的各工作環節。

3.0職責

3.1保潔隊主管負責制定和修訂本作業程序，并定期檢查督促保潔員按程序作業，從整體上對質量進行控制。

3.2保潔隊領班具體按本程序指導保潔員作業，并負責經常性檢查質量，隨時督促整改。

3.3作業員工負責按照本程序的指引進行作業，保證工作質量。

4.0程序要點

4.1使用工具

4.1.1水桶、地拖、吸水機、干抹布、塵推。

4.2清洗步驟

4.2.1用塵推對地板進行推塵。

4.2.2待其揮發一段時間后（5分鐘）用拖把拖洗地面。

4.2.3用吸水機吸凈臟水。

4.2.4用干抹布把地板進一步抹干凈。

4.2.5把吸水機，地拖清洗干凈。