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案例八:粗心大意釀事故——保潔案例分析(八)

發布時間:2018-12-13 13:21
作者:格瑞戴西


2002年2月11日,城市花園三名綠化工在優詩美地冠云苑前例行進行樹木的鋸枝養護,當修剪至第三棵樹時,樹下的停車位停放一輛小區業主的轎車。(此時要么停工,先修剪其他樹木,要么請車主將轎車位置移動)。而綠化工卻抱著僥幸心理,使用尼龍繩栓住樹干進行鋸割,想借用人工的拉力,促使樹干反方向折斷。由于樹木存在著自然的韌性,在人工力量的拉動下,卻將繩索拉斷,使鋸斷的樹干突然向下墜落,將停放的車輛砸壞,引起了車主的較大不滿。


事后,物業管理部積極上門同車主溝通,并主動承擔部分車輛的修理費用。同時以此為戒,加強了全體人員的教育和培訓,讓大家充分認識存在問題的重要性,提高文明、規范操作的意識。


點評:

通過砸車事件可以看出保潔、保綠工作應嚴格按規范操作,否則必會帶來嚴重的后果,平時需加強培訓,使每一位保潔工安全、文明、規范的操作,才會利已、利人、利公司。

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