隨著城市發展速度的加快和社會競爭力的提高，都市人的生活節奏也不斷加快，壓力也隨之加大，工作之余，沒有更多的時間來操持家務。因而，家庭保潔這個職業應用而生，這既滿足T都市人的生活需求，也解決了一些人的就業問題。

家庭保潔，顧名思義就是在居民家庭中從事衛生清潔工作、所以保潔員的工作職責就是通過自己的辛勤勞動，減輕雇主的家務勞動負擔，為雇主提供一個整潔、衛生、舒適的生活環境，滿足雇主的需求，提高雇主的生活質量。