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行業資訊/industry infomation
在關于家庭保潔的調查中,六成受訪者都有家政保潔需求。其中經常預約家政保潔服務的,偶爾有的,曾經有過的。有4成的人沒有預約過。【格瑞戴西】告訴大家家電家居潛在污染隱患、清潔清洗技巧。
那么,什么情況下需要專業的保潔服務?在較多的受訪者看來,新房裝修好后大量的清潔工作令人頭疼,這時就急需求助專業保潔人員。其次是過年過節時徹底的大掃除。另外,工作太忙沒有時間,自己保潔太累,玻璃窗難擦等原因,都需要專業保潔人員來幫忙。
面對現在多元化的信息傳播渠道,如果要找家政保潔人員,5成的受訪者還是選擇從專業的家政機構入手。其次較多人選擇的渠道是通過熟人介紹。其他的途徑,按照占比從多到少依次是網絡、報紙、廣告紙和電視。
現在保潔市場服務價格并沒有統一的標準,要視服務對象具體家庭情況而定。一般來說,普通家庭日常保潔按時間計算服務價格,新房開荒保潔則按面積計算。在的受訪者看來,如果要請專業的保潔人員,日常30―35元每小時這個價位比較合理。也有的人覺得,只要打掃得干凈,開荒保潔4―6元每平方米這個價格范圍,也能接受。
對于目前家政保潔行業存在的問題,受訪者提到多的是,“從業人員素質參差不齊”。現在市面上,有些屬于比較正規的家政中介機構,也有些是個體或小團隊。由于行業門檻低,勢必會出現從業人員素質參差不齊。
其次的行業問題是“從業人員缺乏培訓,服務質量低”。再者是“安全防護措施不到位”和“遇到問題,善后處理比較麻煩”。其他選項也有小部分人提到。
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