保潔服務手冊2016標準版

目 錄

1. 保潔服務組織架構 01

2. 保潔服務管理指引 02

3. 保潔服務關鍵過程控制 06

4. 保潔主管職位說明書 08

5. 保潔管理員職位說明書 12

6. 保潔員職位說明書 15

7. 保潔主管/管理員例行工作 18

8. 保潔服務規范 20

9. 保潔計劃管理要求 24 附件：保潔責任區分工表 28

10. 辦公區保潔管理要求 29

11. 室內保潔管理要求 32

12. 室外保潔管理要求 38 

附件：洗手間保潔巡檢表 40

13. 專項清潔管理要求 41 

附件：

有害生物防治溫馨提示 47 

藥品管理登記表 48 

有害生物防治溫馨提示 49 

專項清潔記錄表 50 

水質處理記錄表 51 

游泳池水質監測記錄表 52

其他附件

工作日記本 53 

保潔服務檢查表（日常保潔）54 

保潔服務檢查表（專項保潔）62

14. 石材清潔作業指導書 66

15. 木地板清潔作業指導書 67

16. 廣場瓷磚清潔作業指導書 68

17. 地毯清潔作業指導書 69

18. 不銹鋼清潔作業指導書 71

19. 玻璃門窗、幕墻清潔作業指導書 72

20. 泳池清潔作業指導書 73

21. 下雪天清潔作業指導書 74

22. 洗手間清潔作業指導書 75

23. 室內瓷磚清潔作業指導書 76

23. 石材拋光養護作業指導書 77

23. 皮革養護作業指導書 78

24. 木地板養護作業指導書 79

25. 家私養護作業指導書 80

26. 地毯養護作業指導書 81

27. 不銹鋼養護作業指導書 82

28. 銅制品養護作業指導書 83

29. 石材養護作業指導書 84

30. 多功能擦地機作業指導書 86

31. 高速拋光機作業指導書 88

32. 高壓水槍作業指導書 89

33. 吸污機作用作業指導書 90

34. 吸水機作業指導書 91

35. 吸塵器作業指導書 92