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保潔知識/train infomation
1.0目的和適用范圍
1.1目的:為了規范保潔清潔作業,更好的為業主提供服務。
1.2適用范圍:適用于管理區域內各項保潔工作。
2.0職責
2.1保潔員負責自己責任區域內的清潔檢查工作。
2.2保潔主管負責對保潔員工作質量,按規定的要求進行檢查,不符合要求的發整改單
2.3物業助理負責監督管理。
2.4物業經理負責最終考評。
3.0檢查流程
3.1保潔員每日下班前對當天所保潔區域進行自檢,發現存在問題的地方,及時進行清掃。
3.2保潔主管每日對小區內進行巡檢,對發現不干凈的地方,及時通知保潔員進行整改,第二次巡檢時檢查是否已完成。并填寫在《保潔日報表》。
3.3物業助理在日常巡視小區時,應同時檢查小區的保潔衛生,發生問題及時聯系保潔部進行清掃,同時告知保潔主管負責跟進。
3.4物業經理應不定時對小區衛生進行檢查,同時檢查保潔部日報表與實際檢查工作是否相符,如發現存在問題,將對保潔主管及相關人員進行處理。
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